SHIPPING
When will my order arrive?
Tu pedido llegará en 24-48h si resides en España, excepto si eres de las islas Baleares o Canarias que tardan entre 2-5 días. Los pedidos internacionales tardan entre 5-7 días laborables
I haven't received my order, what should I do?
Si no ha recibido su paquete, póngase en contacto con nosotros mediante email info@lifesun.es junto con el número de pedido para que nuestro equipo pueda gestionar cuanto antes y ofrecerle una solución lo más rápido posible
How do I track my order?
Todos nuestros pedidos tienen número de seguimiento dado que trabajamos con empresas de envíos que al momento de hacer el envío nos proporcionan el número de seguimiento. Le llegará un email con el número de seguimiento en cuanto empiece a preparar su pedido.
Where can you ship to?
Enviamos a todas España y Baleares y Canarias, Europa y Resto del mundo.
RETURNS
What is your return policy?
En Lifesun cuidamos a nuestros clientes, por lo que puede devolver cualquiera de nuestros productos dentro de los siguientes 7 días de acuerdo con la ley en el momento de la entrega para obtener un reembolso.
Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Las cajas de barras no deben abrirse para calificar para un reembolso. Las cajas de barras abiertas desafortunadamente no pueden ser devueltas.
Si los paquetes se nos envían en malas condiciones, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso.
What if the item I receive is damaged or faulty?
Si recibe un paquete en malas condiciones, le reembolsaremos el monto total. En un plazo de 24-48 h recibirá el reembolso completo a su número de cuenta. Si usted lo desea, le haremos un cupón con el mismo valor de su compra para que pueda comprar otro producto.
PAYMENTS AND DISCOUNTS
What payment methods do you accept?
Aceptamos pagos mediante Visa, Mastercard, Apple Pay, Maestro y AMEX
Do you offer discounts?
Ofrecemos descuentos para nuevos clientes que se unan a nuestro proyecto y quieran formar parte de nuestra familia.
